大眾對(duì)口腔科普是有需求的
 

周五下午，汕頭口腔醫(yī)療中心種植科診室3中，陳麗梅正在牙椅旁忙碌，一名年輕女士?jī)深w后牙3個(gè)月前做了一期種植手術(shù)，如今要進(jìn)行二期修復(fù)。“先取出愈合基臺(tái)，再粘接牙冠。”只見陳麗梅手上有條不紊地操作著各個(gè)步驟，十幾分鐘后，修復(fù)完成，交代好醫(yī)囑，陳麗梅來到隔壁診室。

“看著好年輕，就需要種牙了？”“是啊。”陳麗梅介紹，患者約30歲，10年前后牙已經(jīng)嚴(yán)重齲壞，一直沒有充填處理，后影響咬合來求診，殘根無法保留只能拔除后修復(fù)。患者曾向陳麗梅表示，自己一直不注重口腔清潔，直到看到她拍攝的刷牙科普視頻，才知道以往的刷牙觀念和方法都是錯(cuò)誤的。

2018年，汕頭口腔醫(yī)療中心推出了潮汕話版《牙醫(yī)說》系列科普視頻，第一期《巴氏刷牙法》便是由陳麗梅出鏡拍攝。視頻中介紹了錯(cuò)誤刷牙的危害及正確的刷牙方法，一句帶澄?？谝舻?ldquo;每天都在刷牙，但是你真的會(huì)刷牙嗎？”成了許多市民對(duì)她的第一印象。
 

拍攝刷牙科普視頻

牙醫(yī)的日常非常忙碌，除了臨床看診，學(xué)習(xí)、進(jìn)修、考試都是常態(tài)，為什么愿意利用休息時(shí)間及碎片化時(shí)間拍攝科普視頻？陳麗梅表示，口腔宣教是牙醫(yī)的本職工作之一，但相較于治療前后對(duì)患者的宣教更有針對(duì)性，科普視頻的內(nèi)容則普適性更高，也能讓更多人看到。
 

“視頻發(fā)布到網(wǎng)上后，很多親戚朋友才知道我是種植醫(yī)生。”陳麗梅說，“有些人牙齒有問題，但他意識(shí)不到位，一直拖延，一看到醫(yī)生講的情況和自己一樣，就會(huì)來咨詢?cè)撛趺崔k。”陳麗梅表示，大眾對(duì)口腔健康科普是有需求的，合適的科普方式能促使更多人重視口腔健康，這也讓她越發(fā)肯定，拍攝科普視頻非常有意義。

用科普消除溝通壁壘

但是，如何把“有意義”與“有意思”很好結(jié)合地起來，從而促進(jìn)科普內(nèi)容的傳播，一開始也讓陳麗梅及負(fù)責(zé)視頻錄制的助理十分苦惱。短視頻是目前新興的傳播形式，而醫(yī)學(xué)科普短視頻不同于一般短視頻，對(duì)內(nèi)容的專業(yè)性、科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性有著更高的要求。

“我們并不想單純地講述枯燥的理論知識(shí)，而是要讓更多人看得懂、聽得懂，健康科普才有意義。”最終，陳麗梅和助理決定以情景短劇的形式，將牙科患者常常遇到的問題及牙醫(yī)的工作日常結(jié)合在一起。

視頻中，陳麗梅有時(shí)會(huì)分飾醫(yī)生及患者兩個(gè)角色，通過豐富的肢體語言與表情，生動(dòng)形象地展示不同的診療情景，將科普融入當(dāng)中，內(nèi)容有效觸達(dá)，患者一下子就記住了這個(gè)富有特色、高辨識(shí)度的“梅醫(yī)生”。
 

“很多患者見到我都會(huì)說‘你不就是那個(gè)梅醫(yī)生嗎’‘梅醫(yī)生你昨天發(fā)的視頻我都有點(diǎn)贊’……”陳麗梅表示，即使不是她治療的患者也對(duì)她印象深刻。而更讓她有成就感的是，在傳遞科普知識(shí)的同時(shí)，醫(yī)患之間也建立起了信任基礎(chǔ)，“他們發(fā)現(xiàn)你有另外一面，比較親切，宣教的內(nèi)容不太懂時(shí)也會(huì)積極和你溝通交流，只要你說的內(nèi)容，他們都愿意照做。”

事實(shí)上，由于缺乏基礎(chǔ)健康知識(shí)，加上信息不對(duì)等，多數(shù)患者到院就診時(shí)容易產(chǎn)生焦慮和懷疑，醫(yī)生的工作除了解決患者疾病，還需要安撫患者的情緒，細(xì)心聆聽患者的需求。陳麗梅表示，趣味科普視頻拉近了她和患者們的距離，有助于醫(yī)患溝通，也能讓診療更加順利。
 

為患者講解術(shù)后注意事項(xiàng)

通俗易懂的語言、生動(dòng)形象的表演讓科普宣教變得津津有味，也促進(jìn)了傳播力的提升，“我身邊的親朋好友，還有患者們都很愿意轉(zhuǎn)發(fā)《梅醫(yī)生科普劇場(chǎng)》的內(nèi)容。”陳麗梅說。

會(huì)盡量保留患者的天然牙

當(dāng)然，在網(wǎng)絡(luò)上也會(huì)遇到不友好的聲音。陳麗梅有時(shí)會(huì)發(fā)布診療過程紀(jì)實(shí)。近日，她在小紅書發(fā)布了一條視頻，內(nèi)容是對(duì)一名女孩口內(nèi)情況的分析。該患者年僅24歲，因害怕牙醫(yī)一直沒有看牙，如今口內(nèi)不僅缺牙，更有12個(gè)牙齒為殘根，保留意義不大，醫(yī)生建議拔除后修復(fù)。因長期缺牙，患者吃東西只能直接用牙床研磨，上下頜間距太短，修復(fù)難度也很高。發(fā)視頻旨在通過真實(shí)的案例，鼓勵(lì)大家做好預(yù)防，不要因?yàn)榭謶侄⒄`治療，但卻有網(wǎng)友指責(zé)她為了賺種植的錢而拔掉患者過多的牙。

對(duì)此，陳麗梅想強(qiáng)調(diào)的是：“在汕頭口腔醫(yī)療中心，每位醫(yī)生都會(huì)致力為患者保留每一顆天然牙，即使自己身為種植科醫(yī)生，但不該拔掉的牙齒絕對(duì)不會(huì)拔掉！”
 

參與公益義診活動(dòng)

“有些牙根確實(shí)是留不住，不能光看牙片就片面地覺得能留住，還需要結(jié)合口內(nèi)的檢查。”陳麗梅表示，關(guān)于殘根是否需要拔除，需要經(jīng)過充分的評(píng)估，根據(jù)牙根的缺損破壞范圍、根尖周圍組織的健康情況，并結(jié)合治療效果與修復(fù)的關(guān)系綜合考慮。“若殘根保留的難度高，也需要花費(fèi)較多的時(shí)間、精力及費(fèi)用，而拔牙后也并非只能做種植修復(fù)，還可以選擇活動(dòng)義齒，患者可根據(jù)自己的需求、經(jīng)濟(jì)情況等因素選擇。”她說。

陳麗梅也曾遇到很多患者，就診時(shí)直接表示要拔牙，但評(píng)估后牙齒仍有保留的價(jià)值，醫(yī)生還是會(huì)建議去治療。“無論拔牙與否，我們都會(huì)用心和患者解釋，大多患者都能聽得進(jìn)去，接受醫(yī)生的建議。”
 

參加第十三屆粵港澳臺(tái)種植病例大賽獲優(yōu)勝病例獎(jiǎng)

陳麗梅重申：“目前的醫(yī)學(xué)理念是預(yù)防勝于治療，做科普就是為了讓更多人獲取疾病預(yù)防和保健的知識(shí)，做好早期預(yù)防和早期干預(yù)，減少疾病困擾。”

當(dāng)被問到怕不怕真火了會(huì)遇到更多的質(zhì)疑聲音，陳麗梅說：“我沒想過火不火，只是想在保證臨床工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上，以科學(xué)為準(zhǔn)繩，以事實(shí)為根據(jù)，做好科普工作，更好地為大家服務(wù)。
 

種植科團(tuán)隊(duì)獲贈(zèng)錦旗
 

寫在后面

健康科普，不僅是新媒體時(shí)代的號(hào)召，更有國家政策導(dǎo)向。

2016年，中宣部、教育部等部門出臺(tái)“關(guān)于加強(qiáng)健康促進(jìn)與教育的指導(dǎo)意見”，將全國居民健康素養(yǎng)水平提升提上了日程。

2019年，國家衛(wèi)生健康委發(fā)布《健康中國行動(dòng)（2019—2030年）》，明確要“堅(jiān)持預(yù)防為主”，并提出了4項(xiàng)具體行動(dòng)，其中第一項(xiàng)就是“口腔健康行為普及行動(dòng)”——從健康知識(shí)普及和健康行為促進(jìn)兩方面入手，強(qiáng)調(diào)科學(xué)、廣泛的口腔健康教育。

2022年，國家衛(wèi)生健康委、中央宣傳部、中央網(wǎng)信辦、科技部、工業(yè)和信息化部、國家廣電總局、國家中醫(yī)藥管理局、中國科協(xié)、健康中國行動(dòng)推進(jìn)委員會(huì)辦公室等聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于建立健全全媒體健康科普知識(shí)發(fā)布和傳播機(jī)制的指導(dǎo)意見》，對(duì)全媒體健康科普知識(shí)發(fā)布和傳播機(jī)制提出了規(guī)范和要求。

科普宣傳、健康教育是疾病預(yù)防控制的“社會(huì)疫苗”，是促進(jìn)廣大人民群眾不得病、少得病的關(guān)鍵手段之一。響應(yīng)國家號(hào)召，汕頭口腔醫(yī)療中心始終堅(jiān)持“以患者為中心”的理念，充分發(fā)揮醫(yī)學(xué)科普的主體責(zé)任，承擔(dān)起醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)學(xué)科普“兩手抓”重任，用健康科普，傳遞醫(yī)者溫暖。

未來，汕頭口腔醫(yī)療中心將進(jìn)一步規(guī)范完善口腔醫(yī)學(xué)科普信息庫，加強(qiáng)科普人才梯隊(duì)建設(shè)，積極創(chuàng)作喜聞樂見的醫(yī)學(xué)科普動(dòng)漫、動(dòng)畫視頻、音頻產(chǎn)品，多渠道傳播，切實(shí)滿足大眾對(duì)口腔醫(yī)學(xué)健康知識(shí)的需求，進(jìn)一步提升大眾健康素養(yǎng)水平。