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南方日報 | 汕頭口腔醫(yī)療中心開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)及整頓工作

上傳：楊曉燕　　來源：　　時間：2020-11-05 09:03:46　　閱讀量：

為進一步規(guī)范汕頭口腔醫(yī)療中心各項工作，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療技術(shù)水平，自10月21日起，汕頭口腔醫(yī)療中心組織開展為期三個月的2020年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)及整頓工作，全力打造群眾滿意醫(yī)院。

汕頭口腔醫(yī)療中心多措并舉加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

自開業(yè)以來，該院堅持“一切以患者為中心”，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)療技術(shù)水平、提升服務(wù)質(zhì)量上“不講情面、不打折扣”，取得了實實在在的成效，贏得了良好的口碑。該中心負責(zé)人表示，未來，汕頭口腔醫(yī)療中心將繼續(xù)改善就醫(yī)環(huán)境、優(yōu)化服務(wù)態(tài)度、規(guī)范診療行為、加強醫(yī)療質(zhì)量管理、促進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，推進醫(yī)院快速、全面、健康發(fā)展。

文/圖：宋芾楊曉燕

“常態(tài)化+周期性”考評抓嚴抓實

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評是汕頭口腔醫(yī)療中心醫(yī)療管理體系的重點內(nèi)容之一，此次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，在原定每年兩次考評的基礎(chǔ)上，將增加常態(tài)化考評及年度周期性強化考評，設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由業(yè)務(wù)及行政副院長任組長，對該項工作負主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各科室負責(zé)人任組員，對科室內(nèi)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)負具體責(zé)任，形成責(zé)任明確、全員考評的體系，確保工作順利進行，富有成效。

同時，考評內(nèi)容以強化服務(wù)意識、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為為主要內(nèi)容，以遏制回扣、紅包、開單提成、規(guī)范收費為重點，涵蓋醫(yī)務(wù)人員日常工作的方方面面，堅持定性考評和量化考核相結(jié)合，確?？己私Y(jié)果客觀公正、科學(xué)有效。

發(fā)揮考評制度指揮棒作用

通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)及整頓，汕頭口腔醫(yī)療中心也將同步建立規(guī)范有效的激勵懲戒制度：積極維護醫(yī)療秩序，工作中指出他人失誤而避免醫(yī)療事故發(fā)生等行為，均可加分。

同時實行重大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題一票否決制，一旦出現(xiàn)索要或牟取不當(dāng)利益、不認真履行職責(zé)導(dǎo)致醫(yī)療事故發(fā)生、醫(yī)療服務(wù)態(tài)度惡劣造成嚴重后果等違反職業(yè)道德及醫(yī)學(xué)倫理道德的情形，考評結(jié)果即認定為“差”，將視情節(jié)輕重給予調(diào)整或限制接診權(quán)限的處罰。

該中心負責(zé)人表示，這樣可以引導(dǎo)各科室職工不斷提升服務(wù)意識，改進服務(wù)方式，規(guī)范醫(yī)療操作，充分發(fā)揮考評制度的指揮棒作用，打造一支廉潔自律的醫(yī)療團隊。

構(gòu)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理系統(tǒng)

汕頭口腔醫(yī)療中心還將借助信息化工具，構(gòu)建高效的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理系統(tǒng)，為醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案。職工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)記錄、獎勵及榮譽信息、投訴信息、廉潔行醫(yī)情況、參加公益活動情況、處罰情況、文明服務(wù)情況、勞動紀律情況等信息，都將納入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案中，成為其晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資、定期考核等的核心依據(jù)，充分發(fā)揮其監(jiān)督約束效應(yīng)。

在對職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育上，汕頭口腔醫(yī)療中心建立崗前職業(yè)道德教育制度，新職工上崗前要進行常規(guī)性的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，未經(jīng)培訓(xùn)者不得上崗，學(xué)習(xí)情況和成績記入本人的人事檔案和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案。

在院內(nèi)堅持強化正面引導(dǎo)，有計劃、有目的、多形式地開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，通過張貼醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)語、開展專題培訓(xùn)、組織專題講座等形式，營造積極向上的醫(yī)療氛圍，使醫(yī)務(wù)工作者充分熟知醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的內(nèi)容及要求，做到自覺遵守。

——轉(zhuǎn)自2020年11月5日《南方日報·汕頭觀察》