在汕頭口腔醫(yī)療中心,種植科醫(yī)師陳麗梅是許多患者心目中的“女神”——人美心甜、診療技術好,待人和藹、活潑大方。從事口腔醫(yī)療十年,陳麗梅收獲無數(shù)“阿姨粉”“大叔粉”。
為什么受患者歡迎?談起緣由,陳麗梅說,沒什么特別,就是多為患者著想。“醫(yī)患關系是相互的,當醫(yī)生站在患者的角度去考慮問題,為他們多想一點,給予他們溫暖與關懷時,他們就會把我當親人一樣看待,也會對我特別信賴。正是這一點,讓我覺得當醫(yī)生特別有成就感。”陳麗梅說。
文/圖 南方日報記者 宋芾
通訊員 楊曉燕
從醫(yī)緣于一次“要命”的牙疼
陳麗梅的親戚中有很多醫(yī)生,從小受家庭的影響,她對醫(yī)生這個職業(yè)充滿向往。由于家里人的牙齒都不太好,她_終選擇當一名牙醫(yī)。
“牙科雖然無關生死,但疼起來真的要命。”陳麗梅第一次體會到牙疼是在小學,“小時候家人常說牙疼牙疼,我不懂,不知道牙疼是什么樣的感覺,直到有一天我也牙疼了。那種難受的感覺,當時坐也不是,站也不行,吃完止痛藥雖然有所緩解,但還是沒法睡覺。”好不容易捱到天亮,第二天一大早,家人就帶著她到鎮(zhèn)上的牙科診所敲門,醫(yī)生幫她處置了口內(nèi)的蛀牙。
這次深刻經(jīng)歷,讓陳麗梅對口腔疾病產(chǎn)生了恐懼,“我那時偷偷地想,鎮(zhèn)上只有一兩家牙科診所,要是有一天牙醫(yī)老了,做不動了,我牙疼該找誰去看呢?”年幼的她,心底隱約有一種焦慮。
等到第二次牙疼時,陳麗梅已經(jīng)是一名牙科醫(yī)生。她當時吃了止痛藥,然后從冰箱里拿出灌裝好的冷水冰敷臉頰。第二天,她提早趕到醫(yī)院,自己先給病牙處注射了麻藥,然后等其他醫(yī)生上班后幫忙處置。陳麗梅認為,當牙醫(yī)不僅讓他人受益,也讓自己獲益。
“我媽媽口中已經(jīng)沒剩幾顆天然牙了,都是種植牙。我姐姐也開始種牙了,我家人的牙齒都不太好。”從醫(yī)近十年,陳麗梅為無數(shù)患者提供診療建議,“牙科是非常貼近每一名老百姓日常生活的醫(yī)學科。”她說。
耐心細心讓患者愿“追隨”
口腔醫(yī)學技術日新月異,發(fā)展迅速。為了緊跟前沿,陳麗梅每天堅持學習,近幾年先后多次前往光華口腔、上海九院等醫(yī)院學習進修,吸收新的技術理論。她還利用休息時間積極參加院內(nèi)復雜病例會診、案例討論會等,隨著技術的不斷提高,逐漸成為汕頭口腔醫(yī)療中心的業(yè)務骨干。
陳麗梅醫(yī)生為患者講解術后注意事項。
陳麗梅是副院長解超勇親自帶教的學生,提起進步和成長,她有一種緊迫感,“我覺得解副院長的技術水平,再過十年我也達不到??墒撬@樣的人,除了完成每天的工作、睡覺、吃飯,剩下的時間還在學習。”
對待患者,陳麗梅細致耐心,與患者亦親亦友。有些口腔問題復雜的患者,陳麗梅在首診時,總會耐心指導患者所有的就醫(yī)流程。在沒有其他患者等待的情況下,她會親自帶著患者走到其他科室,與轉診醫(yī)生說明患者情況。
來到汕頭口腔醫(yī)療中心以前,陳麗梅曾在別處上班,有一名阿姨為了找到她,讓兒子跑遍汕頭的牙科診所,一間一間打聽。_后,終于在汕頭口腔醫(yī)療中心見到陳麗梅。
“見到那名患者的時候我特別感動,我說阿姨,其實您的牙病,別的醫(yī)生都可以處理,不必非得找我。”從那時起,陳麗梅懂得,原來一名好醫(yī)生,患者是會追隨一輩子的。
去年,有一名阿姨來汕頭口腔醫(yī)療中心就診,每次都一個人來。老人家門牙缺失,需要種牙??紤]到患者的經(jīng)濟承受能力,陳麗梅在設計方案的時候想了又想,把能舍去的費用都省掉,給出_經(jīng)濟實用,同時兼顧美觀和功能修復的種植方案。牙齒種好后,阿姨特別滿意。
“今年過年前她特意來看我,塞給我一個利是封,說‘妹啊,你跟我女兒差不多年紀,過新年又要大一歲了,阿姨封個利是給你,新一年萬事如意,開開心心’。”陳麗梅婉拒不成,就在阿姨離開的時候,悄悄把利是封塞回她的布包里。
致力傳播口腔保健知識
有一次種植牙手術后,一年輕女孩剛出手術室就哭了,陳麗梅趕緊上前詢問是不是因為術中感到疼痛。年輕女子說,“不是,我是被醫(yī)生的耐心感動了,我也被自己感動了。從小到大因為牙齒不好,不停地看牙,去過多家醫(yī)院、多間牙科診所,我很感動我竟然堅持了這么多年,我也很感謝術中醫(yī)生很耐心。”
作為一名口腔醫(yī)療工作者,陳麗梅對患者的病痛感同身受,“牙齒不好真的挺折磨人的,雖然有一部分遺傳因素,但是后天自身積極主動地保護好牙齒至關重要。”為了讓更多市民樹立口腔保健意識,陳麗梅成為汕頭口腔醫(yī)療中心科普宣教節(jié)目中“上鏡”次數(shù)_多的醫(yī)生之一。長相甜美的她用實際行動傳播愛牙護牙健康理念,“圈粉”無數(shù)。
今年是陳麗梅從醫(yī)第一個十年,她說,“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。”
■醫(yī)生簡介
——轉自2020年9月10日《南方日報·汕頭觀察》